Garanzia di 3 anni

Vogliamo che i tuoi pezzi di Aloe migliorino la tua vita per anni a venire. Ecco perché ci assicuriamo che ogni pezzo sia realizzato con materiali selezionati con cura.

In caso di danno causato da un errore di produzione o materiale difettoso, hai diritto a un garanzia di 3 anni sui tuoi gioielli. Ciò significa che sostituiremo o ripareremo qualsiasi gioiello danneggiato fino a 3 anni dalla data di acquisto.

Se non è possibile effettuare riparazioni o il pezzo non è più disponibile per essere sostituito, puoi selezionare qualsiasi altro pezzo dello stesso prezzo.

Si prega di tenere presente che la garanzia non copre:

1. Qualsiasi danno (accidentale o altro) NON causato da materiali difettosi o errori di produzione.
2. Danni dovuti all'usura normale dei gioielli, come graffi o ammaccature.
3. Oggetti smarriti o rubati.

Per segnalare danni coperti dalla garanzia e per accelerare la riparazione dei tuoi gioielli, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Ti preghiamo di fornire il tuo numero d'ordine e di allegare foto chiare dell'oggetto danneggiato in modo che possiamo elaborare la tua richiesta il più rapidamente possibile.

È importante notare che dovrai restituirci l'articolo difettoso affinché possiamo ripararlo o sostituirlo.