Garantía de 3 años

Garantía de 3 años

Queremos que tus piezas de Aloe mejoren tu vida durante años. Por eso nos aseguramos de que cada pieza esté hecha de materiales meticulosamente seleccionados.

caso de daño causado por un error de producción o material defectuoso, tienes derecho a un garantía de 3 años su joyería. Esto significa que reemplazaremos o repararemos cualquier joyería dañada hasta 3 años a partir de la fecha de compra.

Si no se puede realizar la reparación o la pieza ya no está en stock para ser sustituida, puedes seleccionar cualquier otra pieza del mismo precio.

Por favor, tenga en cuenta que la garantía no cubre:

1. Cualquier daño (accidental o de otro tipo) NO causado por materiales defectuosos o errores de producción.
2. Daños debido al desgaste normal de la joyería, como arañazos o abolladuras.
3. Artículos perdidos o robados.

Para reportar daños cubiertos por la garantía y acelerar la reparación de su joyería, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. Por favor, proporcione su número de pedido y adjunte fotos claras del artículo dañado para que podamos procesar su solicitud lo más rápido posible.

importante tener en cuenta que necesitará devolver el artículo defectuoso a nosotros para que podamos repararlo o reemplazarlo.